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FAQ アップグレードが購入できない
- 回答
- 以下をご確認ください
エントリーが必要なプログラムにインストールし直すことで、アップグレード購入が行えるようになります。
エントリーには、インターネットへの接続および21桁の製品シリアル番号が必要となりますのでご注意ください。
(1)アンインストール
1 「スタート」→「コントロールパネル」をクリックします。
2 コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」または「プログラムと機能」 をダブルクリックします。
3 「プログラムのアンインストールまたは変更」画面でリストから「B's Recorder」を見つけ、右クリックして「アンインストール」を選択します。
※B's RecorderはB's RecorderXXと表示される場合があります。 (XXにはバージョンの数字が入ります。）
4 画面の指示に従いアンインストールを進めてください。
アンインストールが終わりましたら、パソコンを再起動してください。
(2)ダウンロードおよびインストール
以下のFAQを参照いただきマイページからエントリーが必要なインストールプログラムをダウンロードし、インストールを行なってください。
Q. ダウンロードの方法は？
(3)エントリー
インストール後製品の初回起動時にエントリー画面が表示されます。
インターネットに接続した状態で、シリアル番号を入力しエントリーを行なってください。
マイページをご覧いただきアップグレード購入が可能になっていることをお確かめください。
管理番号：13939 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
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