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FAQ Windows8/8.1のパソコンで使うには? 【筆王ZERO】

回答

以下をご確認ください


「筆王ZERO」はWindows 8/8.1には対応していません。
過去に筆王ZEROの「Windows8対応版へのアップグレードサービス」「Windows10有効OS拡張サービス」を購入していれば、 Windows 8/ 8.1で使えます。
なお、本サービスは2016年8月22日に販売を終了しているため、
サービス未購入の場合は、新たに「筆王Ver.26」を購入してください。


■対応OSの確認手順

1. マイページを開きます。
2. 「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」からお使いの「筆王ZERO」をクリックします。
 ※製品が表示されない場合は、マイページからログアウトを行なった後に、
  別の「ソースネクスト・アカウント(マイページID)」(別のメールアドレス)でログインをお試しください。
3. 左側のメニューより[アップグレード、割引購入]をクリックします。
4.シリアル番号の下に「Windows○○まで」と対応OSが記載されているのでご確認ください。
 「未エントリー」と表示されている場合は、エントリー後に記載されます。
5.「Windows8/8.1まで」と記載があれば使えます。


有効OS拡張サービスを購入されていない方は以下をご確認ください。

■「筆王」をWindows 8/8.1で使用する場合
Windows 8/8.1で「筆王」を使用する場合は、「筆王Ver.21」を購入ください。
購入方法は以下の手順です。

1. マイページを開きます。
2. 「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」からお使いの「筆王ZERO」をクリックします。
 ※製品が表示されない場合は、マイページからログアウトを行なった後に、
  別の「ソースネクスト・アカウント(マイページID)」(別のメールアドレス)でログインをお試しください。
3. 左側のメニューより[追加購入サービス]をクリックします。
4. 購入手続きの画面が表示されますので、画面の指示に従って手続きしてください。


■ 「筆王」をWindows 8/8.1で使用しない場合
そのままWindows 8/8.1にアップグレードすると本製品は使用できなくなります。
事前に住所録ファイルをCSVファイルに書き出しておくことをおすすめいたします。
各社製品とも最近のバージョンでは、他社製品の住所録をダイレクトに読み込むことができません。
(もちろん筆王で、筆王の住所録は読み込みできます)手順は以下の通りです。

 住所録ファイルをCSVファイルに書き出す

 裏面のデザインを画像ファイルで保存する
 

管理番号:13933 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。