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FAQ ダウンロードを簡単に行ないたい
- 回答
「ダウンストーラー」をご利用ください
「ダウンストーラー」とは、ダウンロードからインストールを自動で実行するアプリケーション(無料)です。
「ダウンストーラー」では、弊社eSHOPで購入いただいたダウンロード製品、またはダウンストーラーに対応したUSBメモリ版、CD-ROM版において、マイページにユーザー登録後、製品のダウンロードができます。
※パック製品、マイレージで交換された製品、他社サポート製品などは、ダウンストーラー非対応です。
■「ダウンストーラー」のインストール
以下の操作手順で「ダウンストーラー」をインストールしてください。
※すでに「ダウンストーラー」をインストールされている場合、インストール作業は必要ございません。
【操作手順】
(1)下記のダウンストールサイトにアクセスし、「ダウンロード(無料)」ボタンをクリックします
http://www.sourcenext.com/downstall/
(2)「ファイルのダウンロード」画面が表示されます
「保存」ボタンをクリックします
(3)「名前をつけて保存」ダイアログが表示されます
保存先をデスクトップに指定し、「保存」ボタンをクリックします
(4)デスクトップにダウンロードした[DSInstaller.msi]ファイルをダブルクリックします
※「セキュリティの警告」画面が表示された場合は、「実行」ボタンをクリックします
(5)ダウンストーラーのインストールが開始されます
インストール完了後、「閉じる」ボタンをクリックして画面を閉じます
■「ダウンストーラー」の起動
以下の操作手順で「ダウンストーラー」を起動してください。
【操作手順】
(1)パソコン画面左下の「スタート」ボタン(Windowsマーク)をクリックします
※Windows 8/8.1の場合は、スタート画面の「アプリ」から「ダウンストーラー」を選択します
(2)「すべてのプログラム」をクリックします
(3)「ダウンストーラー」フォルダ内の「ダウンストーラー」を選択します
(4)「ダウンストーラーへのログイン」画面が表示されます
ソースネクストにユーザー登録されたIDとパスワードを入力します
■製品プログラムのダウンストール
以下の操作手順にて、本製品プログラムのダウンストールを行なってください。
【操作手順】
(1)「ダウンストーラー」メイン画面のリストから該当の製品を選択します
(2)画面右にございます「ダウンストール」ボタンをクリックします
(3)ダウンロードとファイルの展開が開始されます。しばらく待ちます
(4)該当製品のインストール画面が表示されます
画面に表示される指示に沿って製品のインストールを実行します
管理番号:13893 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
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・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
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Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について