FAQ ファイルの復元方法は？

回答: 以下をご確認ください。

1．BackBlazeのサインインページからログインください。
2．「ファイルを確認/復元」をクリックして復元したいファイルを選択して「復元を続行する」をクリックします。
3．サーバー側でダウンロード準備をおこないます。準備が完了するとメールでお知らせします。または、
「マイリストア」から状況の確認ができます。準備完了後、「マイリストア」から「ダウンロードする」をクリックします。

ダウンロードしたファイルが解凍できない場合にはこちらをご確認ください。

管理番号：13889 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
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・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。