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FAQ 「隔離」されたファイルを元の場所に「復元」したい　【ウイルスセキュリティ】

回答

以下の手順をご確認ください

1. パソコン画面上の「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリックします
※ アイコンが無い場合は、[スタート]-[（すべての）プログラム]-[ウイルスセキュリティ]-[ウイルスセキュリティ]とクリックします
デスクトップアイコン

2. ホーム画面の［設定］をクリックします

3. ［ウイルス・スパイウェア対策］の［隔離］をクリックします
設定画面

4. 「隔離ファイル一覧」が表示されますので、対象ファイルを選択し［復元］をクリックします

5. 確認メッセージが表示されたら、［はい］を選択して復元します
※ 復元するファイルを再度検知したくない場合は、
　「復元する前にファイルを除外リストへ追加する」にチェックを入れてから［はい］を選択します
復元の確認

上記手順でファイルの復元に失敗する場合は下記手順でUACを無効にして再度お試しください。

1.画面左下の検索ボックス（ここに入力して検索）に「uac」と入力します。
2.表示された「ユーザーアカウント制御設定の変更」をクリックします。
3.バーを「通知しない」まで下げ、「OK」をクリックします。
※「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されますので、「はい」を選択します。
4.パソコンを手動で再起動します。

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管理番号：13879 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM