FAQ 【クイックイメージ】「致命的なIOエラーです」と表示された(Win7/Vista)
- 回答
ハードウェアの障害やOSのファイルシステムの破損の可能性があります
このエラーメッセージは、Windowsのハードディスクエラーがクイックイメー(ShadowProtect)に通知された場合に
表示されます。つまり、バックアップジョブを実行した際に、バックアップ対象ディスクの読み込みに問題があったか、
バックアップ先のストレージディスクへの書き込みに問題があった場合に、 このエラーが表示されます。
OSのファイルシステムの破損やハードウェアの障害である可能性がありますので、その問題を解決してから
「クイックイメージ(ShadowProtect)」をお使いください。
なお、OSのファイルシステムの破損やハードウェアの障害の解決方法については、お使いのパソコンメーカーに
ご確認ください。
管理番号:13838 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
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