キーワード検索 >製品の仕様 >【クイックイメージ】「致命的なIOエラーです」と表示された(Win7/Vista)

FAQ 【クイックイメージ】「致命的なIOエラーです」と表示された(Win7/Vista)

回答

ハードウェアの障害やOSのファイルシステムの破損の可能性があります

このエラーメッセージは、Windowsのハードディスクエラーがクイックイメー(ShadowProtect)に通知された場合に
表示されます。つまり、バックアップジョブを実行した際に、バックアップ対象ディスクの読み込みに問題があったか、
バックアップ先のストレージディスクへの書き込みに問題があった場合に、 このエラーが表示されます。
OSのファイルシステムの破損やハードウェアの障害である可能性がありますので、その問題を解決してから
「クイックイメージ(ShadowProtect)」をお使いください。
なお、OSのファイルシステムの破損やハードウェアの障害の解決方法については、お使いのパソコンメーカーに
ご確認ください。

管理番号:13838 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について