よくあるご質問 >製品の仕様 >ファイルを正常に解凍ができない。文字化けしてしまう。

FAQ ファイルを正常に解凍ができない。文字化けしてしまう。

回答

正常に解凍できない場合には以下の操作をお試しください

7-zip(解凍ソフト)を利用して解凍する
・再度ファイルの復元(ダウンロード)をおこない上記ソフトを利用して解凍する
・大容量ファイルの場合、Backblazeの専用ダウンローダーをお試しください。ファイルを
ダウンロードする際の「マイリストア」画面から「UseDownloader」をクリックしてご利用ください。

上記を実施しても改善しない場合にはWinRAR(解凍ソフト)で解凍できるかお試しください。
※最新版をご利用いただくため、上記の英語ページより「Japanese(32bit,64bit)」のリンクからダウンロードしてください。
※試用期間後、継続して利用する場合はライセンスをご購入いただくこととなります。

管理番号:13825 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。