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FAQ 「発行元を確認できません」や「開くプログラムを選択してください」と表示され、解凍できない
- 回答
下記をお試しください
ダウンロードされたファイル名末尾に「.exe(または.EXE)」の記載がなく、
下記のように表示されている場合は「.exe」を付け足していただき、再度解凍をお試しください。
■手順
1.ダウンロードされたファイルを右クリックし、「名前の変更（Ｍ）」を選択します。
2.入力状態になりましたら、ファイル名の後ろに「.exe」と入力して Enterキーを押してください。
3.拡張子が追加され、アイコンが下記の画像になれば完了です。ダブルクリックして再度解凍をお試しください。
上記で解決しない場合は、ダウンロードされたファイルは破棄していただき、
マイページ、もしくはマイダウンロードページより改めてダウンロードをしてください。
管理番号：13757 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
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・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
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