FAQ エントリー時に利用台数が超過していると表示された【スーパーセキュリティZERO】

下記の内容をご確認ください

※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。
2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効OS拡張サービス」を購入いただいた方は、
端末固定のため以下の手順ではエントリー削除できません。 あらかじめご了承ください。

このメッセージは次のいずれかの場合に表示されます。

■パソコンをリカバリした場合
リカバリの場合にはすでに登録いただいているお客様のシリアル番号が、利用可能台数以上のパソコンでエントリーしようとしていると認識され、
このメッセージが表示されます。
マイページの「エントリー情報の変更と削除」ページで、ご登録済みのエントリーを削除するとインストールできます。
手順は下記ページをご参照ください。
→　エントリーを削除するには

■ご利用可能台数以上のパソコンで利用しようとしている場合
本製品はご購入いただいた製品の種類によって、シリアル番号1つにつき、1台のパソコンまたは3台のパソコンでご利用いただけます。
新しいパソコンでご利用いただくためには古いパソコンでのエントリーを削除するか、
利用可能台数以上でご利用になりたい場合は追加購入サービスを検討ください。
追加購入サービスは割引価格で本製品を購入いただけます。
追加購入サービスをご利用になるにはマイページから本製品のアイコンをクリックして表示されるメニューから「追加購入サービス」をクリックしてください。
→　エントリーを削除するには
→　マイページへ