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FAQ アダルトサイトの料金請求やPCの性能が低下しているなどの画面が勝手に表示されるようになった【ウイルスセキュリティ】

回答

下記の手順をお試しください

本現象はパソコンに悪質なプログラムがインストールされた場合に発生します。

ウイルス対策ソフトでは、悪質なプログラムをインストールする際に
スパイウェアやトロイの木馬として検知しますが、猛スピードで新種のプログラムが作成されているため、
まれに時間差により防止しきれない場合があります。

以下の一般的な対処方法を参考に対処してください。

■ウイルス対策ソフトを最新にアップデートしてウイルス検査する
アップデートとウイルス検査の手順は以下の通りです。
アップデート方法
 ウイルス検査方法

■Windowsのシステムを復元する
Windowsのシステムの復元により悪質なプログラムがインストールされる前の状態に戻すことで改善する場合があります。
手順につきましてはご利用のパソコンにより異なるため、お使いのパソコンメーカーにお問い合わせください。