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FAQ 「メールアドレスが一致しません。同じメールアドレスを入力してください。」と表示され、エントリーできない 【ウイルスセキュリティ】
- 回答
以下をご確認ください
この画面は、2つの入力欄に入力したメールアドレスが一致していない場合に表示されます。
それぞれの入力欄に「同じメールアドレス」を入力することでエントリーを進めることができますので、
以下の「誤入力の例」をご確認のうえ、再度入力をお試しください。
【誤入力の例】(正) → (誤)
○となりのキーを入力している
test@sourcenext.com → yest@sourcenext.com
○同じキーを二度入力している
test@sourcenext.com → test@sourcenext..com
○ドット[.]とコンマ[,]の入力ミス
test@sourcenext.com → test@sourcenext,com
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管理番号:13703 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
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