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FAQ 「メールアドレスが正しく入力されていません。」と表示され、エントリーできない 【ウイルスセキュリティ】
- 回答
メールアドレスに、使用できない記号が含まれている可能性があります
この画面が表示された場合は、入力したメールアドレスに下記の例の記号が含まれている可能性があります。
[Ok]をクリックして画面を閉じ、使用できない記号を含まない正しいメールアドレスを入力して、エントリーを行なってください。
【使用できない記号例】
※ 特にドット「.」をカンマ「,」と誤入力されている方からのお問い合せが多く寄せられています
, カンマ ! エクスクラメーションマーク " クォーテーションマーク ' アポストロフィー = イコール + プラス < > 括弧 ( ) 括弧 カテゴリから探す
管理番号:13697 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
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