FAQ メールで問合せるには？ 【ウイルスセキュリティ】
- 回答
以下をご確認ください
メールで問合せる場合には、先ずサポートページのQ&Aの中に、問合せに該当するものが無いかご確認ください。
メールで問い合わせて回答を待つよりも、素早く問題を解決できる可能性があります。
サポートページのQ&Aに該当するものがない場合、あるいはQ&A通りに操作しても解決しない場合には
以下の「問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。
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管理番号：13670 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について