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FAQ 「アップデートサーバーに接続できません。【エラーコード:205】」と表示されアップデートできない 【ウイルスセキュリティ】

回答

以下の各項目の操作を順にお試しください


改善した場合は、それ以降の手順を行う必要はございません。

○ エラー画面
エラーコード:205

■ パソコンの日付と時刻の設定
パソコンの日付と時刻を確認し、誤っていた場合は以下の手順で修正してください。

パソコンの日付と時刻の設定手順

■ プロキシ設定の確認
OSのプロキシ設定を確認し、「ウイルスセキュリティ」のプロキシ設定がそれと同じ値になっているか確認します。

1. [スタート] - [設定] - [ネットワークとインターネット] - [プロキシ]を選択します
2. プロキシ設定が行なわれていた場合は、「ウイルスセキュリティ」のプロキシ設定をそれと同じ値に修正します

「ウイルスセキュリティ」のプロキシ設定手順

以上で設定は完了です。
「ウイルスセキュリティ」のアップデートをお試しください。

上記で解決しない場合、またはプロキシ設定が不要な場合には、以下の手順をお試しください。

■ 「ウイルスセキュリティ」の再インストール
「ウイルスセキュリティ」が正常に動作していない可能性があります。
以下の手順で「ウイルスセキュリティ」を最新プログラムから再インストールしてください。

「ウイルスセキュリティ」の再インストール手順

再インストール後、正常にアップデートが行えるかご確認ください。

管理番号:13655 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。