FAQ 【クイックイメージ】「再アクティベーションするシリアル番号がありません。」と表示されてアクティベーションできない

以下をご確認ください

■クイックイメージを使用していたパソコンがある場合
本製品は1つのシリアル番号につき、1台のパソコンのみでアクティベーションを行なうことが可能です。
すでに1台のパソコンでアクティベーションを行なっている場合に、別のパソコンでアクティベーションを行なう場合は、
以前アクティベーションを行なったパソコンでアクティベーション解除を行なってください。
手順は下記のとおりです。

※インターネットに接続をしてください。
※一度アクティベーションを解除したパソコンでは、再アクティベーションはできなくなります。

1.[スタート]ボタンから[(すべての)プログラム]-[ShadowProtect]-[ShadowProtect Desktop]を選択します。

2.[ヘルプ]-[製品のアクティベーション]をクリックします。

3.「アクティベーション解除」ボタンをクリックしてください。

4.確認の画面がでますので、「OK」をクリックしてください。

上記手順でアクティベーション解除を行なった後に、新しいパソコンでアクティベーションを行なってください。

■クイックイメージを使用していたパソコンがない場合、パソコンをリカバリした場合、パソコンの部品を交換した場合
下部にある「問い合わせる」ボタンをクリックしてお問い合わせフォームへお進みください。
以前のアクティベーション時にご使用いただいたシリアル番号（16桁）をご記入のうえ、
アクティベーションの解除をご依頼ください。