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FAQ エントリー時にシリアル番号入力欄が16桁で、21桁のシリアル番号が入力できない 【ウイルスセキュリティ】

回答

最新のプログラムからインストールすることで解決します


シリアル番号入力欄が21桁に変更される前の、古いインストールプログラムを使用してインストールしている可能性があります。
最新のプログラムからインストールし直すことで入力欄が21桁に変更され、解決します。

最新プログラムからの再インストール手順

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管理番号:13652 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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