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FAQ エントリーとユーザー登録の違いがわからない

回答

以下をご確認ください

■エントリーとは?
弊社製品には、ご利用開始時に認証を行なう製品があります。
この製品から行なう認証手続が「エントリー(利用開始のお手続き)」です。

■ユーザー登録とは?
弊社「マイページ」に製品を登録いただく手続が「ユーザー登録」です。
「ユーザー登録」により、サポートサービスをはじめとする、各種アフターサービスをお受けいただけるようになります。

なお、製品によっては「エントリー」と「ユーザー登録」を同時に行えるものもあります。
この場合、製品画面上は「ユーザー登録」または「製品登録」という名称を用いています。

■エントリー情報の削除について
エントリーを必要とする製品は、インストール可能台数が決まっているため、
パソコンを買い替えたり、リカバリした際には、過去に登録した情報を削除する必要があります。
ユーザー登録することで、「エントリー情報の確認と変更」ページより、
過去の登録情報の確認や、登録内容の変更、削除が行なえるようになります。

マイページ
 ユーザー登録や各種サービスのために1ユーザーに1ページ提供するお客様専用ページ
エントリー情報の確認と変更ページ
 エントリーした情報の確認や変更、削除が行えるお客様専用ページ

管理番号:13554 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について