キーワード検索 >製品の仕様 >【特打式 PowerPoint編 Office2010 対応版】「1つめのシリアル番号は半角英字5文字で入力してください。」と表示されエントリーできない

FAQ 【特打式 PowerPoint編 Office2010 対応版】「1つめのシリアル番号は半角英字5文字で入力してください。」と表示されエントリーできない

回答
Internet Explorer 9のβ版特有の現象です

本製品はInternet Explorer 9(β版)には対応しておりません。
Internet Explorer 9(β版)をアンインストールし、Internet Explorer8でお使いください。
手順は以下の通りです。

なお弊社製品は、β版など正規製品以外のバージョンは、すべてサポート対象外ですので、ご了承ください。
また、Internet Explorer 9(β版)に関するご不明点・ご質問はMicrosoft社にお問い合わせください。

【操作手順】
1.コントロールパネルから「プログラムのアンインストール」を選択します
2.左上に表示される「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックします
3.表示される一覧の中の「Windows Internet Explorer 9」を選択し、アンインストールを実行します

管理番号:13507 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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