FAQ 【特打式 Word編 Office2010 対応版】「本番」ボタンをクリックした後、「文書1」というファイルが開いたまま止まってしまう
- 回答
- 下記をご確認ください
何らかの理由により特打式Wordが正常起動・終了できなかった場合、
本番用のWordファイルを開けず、「文書1」が開いたままになる場合があります。
下記の手順で特定のファイルを削除し、改めて本製品をご使用ください。
■ファイル削除手順
1．パソコンの「フォルダオプション」で、「隠しファイル」を表示する設定にします。
【Windows 7の場合】
(1)任意のフォルダーを開き、「整理」-「フォルダーと検索のオプション」を開きます。
(2)「フォルダーオプション」が表示されますので、「表示」タブをクリックし、
「ファイルおよびフォルダー」内の「ファイルとフォルダーの表示」項目を探します。
(3)「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを付け、
画面下部の「適用」-「OK」とクリックします。
【Windows Vistaの場合】
(1)任意のフォルダを開き、「整理」-「フォルダと検索のオプション」を開きます。
(2)「フォルダオプション」が表示されますので、「表示」タブをクリックし、
「ファイルおよびフォルダ」内の「ファイルとフォルダの表示」項目を探します。
(3)「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを付け、
画面下部の「適用」-「OK」とクリックします。
【Windows XPの場合】
(1)任意のフォルダを開き、「ツール」-「フォルダオプション」を開きます。
(2)「フォルダオプション」が表示されますので、「表示」タブをクリックし、
「ファイルおよびフォルダ」内の「ファイルとフォルダの表示」項目を探します。
(3)「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを付け、
画面下部の「適用」-「OK」とクリックします。
2．特定のファイルが保存される場所に進みます。
【Windows 7、Windows Vistaの場合】
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
【Windows XPの場合】
C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP
3．次のファイルを削除します。
vba3.dot
vba3.dotm
管理番号：13458 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
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弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について