キーワード検索 >その他 >アップデート >アップデートできない、アップデータをダウンロードしたい 【いきなりPDF シリーズ】

FAQ アップデートできない、アップデータをダウンロードしたい 【いきなりPDF シリーズ】

回答

アップデートに失敗する場合、下記の手順をお試しください。

製品を起動してもアップデートが始まらない場合や、エラーメッセージが表示されて失敗する場合には、
お持ちの製品一覧からアップデータファイルをダウンロードし、ご利用ください。
手順は以下の通りです。

【手順1】

  • お持ちの製品一覧にアクセスして、開いたページの「いきなりPDF」アイコンをクリックします。
    お持ちの製品一覧
  • 画面左側の「アップデート」をクリックします。
  • 画面内の「ダウンロード」ボタンをクリックします。
  • デスクトップ等操作しやすい場所に保存し、インストールをお試しください。


  • 【手順2】
  • 以下の専用ページにアクセスいただき、アップデートファイルをダウンロードすることができます。
    いきなりPDF Ver.10アップデート
  • 画面内の「アップデータファイルのダウンロード」ボタンをクリックします。
  • デスクトップ等操作しやすい場所に保存し、インストールをお試しください。
  • 管理番号:13438 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

    ■キーワード検索をするときは
    製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
     例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

    また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
    キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
    検索条件:
     ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
     ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
       
    ■製品マニュアルについて
    お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
    製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

     
    ■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

    Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
    弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
    Windows10のサポート終了について