FAQ 【モバイル動画 iPhone・iPad対応版】ファイル変換中のまま動かなくなった
- 回答
- ファイル形式が本製品に対応しているかご確認ください
本製品では、対応していない形式のファイルを変換しようとした場合、変換中の画面のまま動作が停止します。
事前に、変換しようとしているファイルが本製品に対応した形式かご確認の上、変換作業を行ってください。
対応形式の確認には、製品ページをご参照ください。
管理番号:13429 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
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・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
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Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について