キーワード検索 >ダウンロード・インストール・エントリー・製品登録 >プロキシ環境でエントリーできない（「通信エラー」や「0xE0640193」が表示される）【いきなりPDF】
FAQ プロキシ環境でエントリーできない（「通信エラー」や「0xE0640193」が表示される）【いきなりPDF】
- 回答
- 下記のURLで接続許可を行ないます
プロキシ環境で使用している場合は、下記URLの接続許可を行なってください。
https://www2.sourcenext.com/
download3.www.sourcenext.com
https://ftp.sourcenext.co.jp※該当のURLは接続許可を行なっていただくだけのURLとなるため、
常時メンテナンス画面が表示されます
■使用するポート番号
80 (HTTP) 443 (HTTPS)
■解決しない場合セキュリティソフトのファイアウォール機能によって遮断されている可能性があります。セキュリティソフトを一時的に停止してエントリーできるかお試しください。
管理番号：13280 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について