FAQ 【超速通訳ツージル】リカバリをした場合はどうすればよいか
- 回答
- 以下の手順で再インストールを行ないます
パソコンをリカバリした場合は、リカバリ前に登録していた情報を1度削除 した上で、再インストールする必要があります。
■操作手順
1.エントリー情報の確認と変更ページにアクセスします
2.お持ちのマイページの「ユーザーID(メールアドレス)」と「パスワード」を入力してログインします
※メールアドレス(ユーザーID)・パスワードを忘れた場合はこちら
3.「ようこそ○○様」の画面が表示されるので、「ライセンス一覧」の欄から、 製品を選択して「詳細」をクリックします
4.ライセンス詳細画面が表示されるので、「登録マシン」と記載された箇所の右側にある
「登録を取り消す」ボタンをクリックします
以上で操作は完了です。
再度インストールを行ない、インストール後にエントリーを行なってください。
※ユーザー登録は1度行なえばもう一度登録する必要はありません。
管理番号:13238 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
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