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FAQ 【超速通訳ツージル】パソコンを買い換えた場合はどうすればよいか

回答
以下の手順をご確認ください

パソコンを買い替えた場合は、古いパソコンに登録していた情報を1度削除 した上で、新しいパソコンにインストールする必要があります。

■操作手順
1.エントリー情報の確認と変更ページにアクセスします

2.お持ちのマイページの「ユーザーID(メールアドレス)」と「パスワード」を入力してログインします
 ※メールアドレス(ユーザーID)・パスワードを忘れた場合はこちら

3.「ようこそ○○様」の画面が表示されるので、「ライセンス一覧」の欄から、  製品を選択して「詳細」をクリックします

4.ライセンス詳細画面が表示されるので、「登録マシン」と記載された箇所の右側にある
 「登録を取り消す」ボタンをクリックします

以上で操作は完了です。
新しいパソコンにインストールを行ない、インストール後にエントリーを行なってください。
※ユーザー登録は1度行なえばもう一度登録する必要はありません。

管理番号:13237 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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