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FAQ シリアル番号をなくしてしまったら？
- 回答
下記確認ください
- ユーザー登録してる場合はマイページでご確認いただけます。
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- 弊社eSHOPで購入されたDL製品の場合は入金後シリアル番号を記載したメールを
お送りしておりますのでメールをご確認ください。
- パッケージ版を購入された場合は以下のような用紙がないか今一度確認をお願いいたします。
※シリアル番号は製品と同等の大切な番号ですので再発行はできかねます。
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管理番号：13212 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について