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FAQ 【携快電話】機種設定一覧に機種が表示されない

回答

以下をご確認ください

下記のような原因が考えられます。

●iPhoneやAndroidケータイ(Xperia、Galaxy s、IS03など)の場合は機種設定する必要はありません。
もし機種設定するように表示された場合は任意で一機種を選択してください。

●お使いのケータイに対応していない場合
本製品のバージョンにより、対応するケータイ機種が異なりますので、下のページでご確認ください。
 → 携快電話シリーズ 対応機種検索

●最新のバージョンでない場合
機種対応表に記載されているにも関わらず、機種設定ができない場合、製品が最新版にバージョンアップ
されていない可能性があります。
下記手順でバージョンアップを行なってください。
【携快電話ZERO・携快電話 Windows 7対応版の場合】
1.「携快電話」を起動します。
2.「ようこそ」ダイアログが表示される場合は[閉じる]をクリックします。
3.画面上部メニューより「ヘルプ」-「オンラインアップデート」をクリックします。
 オンラインアップデートのウイザード画面が表示されますので、画面の指示に従いアップデートを行なってください。

【携快電話19/20/21の場合】
1.「携快電話」を起動します。
2.「ようこそ」ダイアログが表示される場合は[閉じる]をクリックします。
3.「アップデートのお知らせ」が表示されますので、[アップロードする]ボタンをクリックすると、アップデートが始まります。

管理番号:13211 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。