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FAQ 購入した製品の「シリアル番号」の確認方法を知りたい

回答: 以下をご確認ください

■パッケージ製品の場合
パッケージに同梱の「ユーザー登録カード」に、シリアル番号を記載しております。
以下の画像を参考に、お手元をご確認ください。

■ダウンロード製品の場合
ご注文完了時の画面、およびご注文完了後のメールにてお知らせしております。
※メールが見当たらない場合、迷惑メールフォルダ等思わぬフォルダへ振り分けられている可能性もありますので、一度ご確認ください。

なお、シリアル番号を紛失した際の再発行はいたしかねますので、ご注意ください。

管理番号：13186 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。