FAQ カートに覚えのない製品がある
- 回答
カートに入れた製品の情報が残っている可能性があります
カート右側にある「削除」ボタンでカート内から削除可能です。
削除ボタンを押しても表示される場合は以下をお試しください。
■インターネット一時ファイルを削除する
Internet Explorerの場合
[ツール]→[インターネットオプション]→[全般]タブを開き、削除します。
■履歴をクリアする
Internet Explorer の場合
[ツール]→[インターネットオプション]→[全般]タブで履歴をクリアします。
管理番号：13172 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について