FAQ 【StarSuite 7 パーソナルパック】ネットワーク上にあるOfficeのファイルが開けません。
- 回答
- ネットワーク上にあるファイルの保存先パス(目的のファイルまでの経路)に「 _ 」(アンダーバー)が含まれていると発生します。
■下記のような回避策があります。
・保存先のコンピューター名とフォルダ名(途中のフォルダも含む)に「 _ 」(アンダーバー)を使用しないように変更する。
・保存先のフォルダを「ドライブの割当て」を利用して登録する。(手順はWindowsのヘルプをご覧ください。)
管理番号:13156 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
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