FAQ 同梱物に不足がある

回答: 以下をご確認ください

■ソースネクストサポート製品の場合
　不足品をお送りいたします。下記「問い合わせる」ボタンよりお問い合わせいただけますでしょうか。
　また、「シリアル番号が記載された用紙が入っていない」というお問い合わせをよくいただきます。
　本用紙については、利用ガイド等に重なって入っており、見つけにくいことがあるようですので、今一度、パッケージ内をご確認いただけますでしょうか。

■ソースネクストサポート製品以外の場合
　各製品のサポート先にお問い合わせください。
　サポート先はご注文後にお送りしているメールまたは製品に同梱されている説明書をご確認ください。

管理番号：13026 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。