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FAQ 「内部エラー：2355」というメッセージが現れ、インストールが止まってしまう。その２【特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト】

回答
「～その1」でもトラブルが回避できない場合は以下の方法をお試し下さい。 ＜回避方法＞ 　3、CD-ROM の内容をハードディスクにコピーしてインストールする 　4、ウィルスチェックプログラムを停止あるいは削除して「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」をインストールする （対策方法3の詳細手順） 　3、CD-ROM の内容をハードディスクにコピーしてインストールする 　　コンピュータのハードディスクにフォルダを作成し、そこに 「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」のCD-ROMの内容をすべてコピーし、作成したコピーからインストールを実行することによって現象を回避できる場合があります 　　注記: 下記の手順を行うためにはハードディスクに、CD-ROMの内容をコピーするために約 570MB、さらに 「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」をインストールするための空き容量が必要です 　　（手順） 　　(1)エクスプローラを利用してフォルダを作成します 　　(2)ハードディスクドライブが複数ある場合は「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」をインストールするドライブとは別のドライブにフォルダを作成します 　　(3)作成するフォルダの名前にスペース(空白)を含めないようにします 　　(4)CD-ROM 内のすべてのフォルダ、ファイルを選択し、作成したフォルダへコピーします 　　(5)コピー終了後に Windowsに応じて、以下の設定で再起動します 　　(A)Windows95 または Windows2000の場合 　　1,「Safe Mode」で、コンピュータを再起動します 　　2,「Safe Mode」にするには、再起動時にWindows95の場合は、”Starting Windows 95”が見えたら、「Ｆ5」または、「Ｆ8」キーを押してください 　　Windows2000の場合は、"Windows を起動しています..."が見えたら、「Ｆ8」キーを押してください 　　(B)Windows 98 または Windows Meの場合 　　1,以下の手順で、「システム設定ユーティリティ」を使用し、マシンを再起動します 　　　　1.[スタート]メニューをクリックし、[プログラム]、[アクセサリ]、[システムツール]を選択し、[システム情報]をクリックします 　　　　2.[ツール]メニューをクリックし、[システム設定ユーティリティ]を選択します 　　　　3.[システム設定ユーティリティ]ダイアログの[全般]タブをクリックし、[起動の選択]-[起動オプションを選択する]をクリックします 　　　　　　[起動オプションを選択する]のチェックを、全てはずします 　　　　4.Windows Me の場合は[システム設定ユーティリティ]ダイアログの[スタートアップ]タブをクリックし、［*StateMgr］のみをチェックします 　　　　5.[OK] をクリックします 　　　　6.「今すぐ再起動しますか？」というメッセージが表示されたら 　　　　 　[はい] をクリックします 　　　(C)Windows NT4.0の場合 　　　　1,普通にマシンを再起動します 　　　　2,Windows が起動しましたら上記「3の手順(1)」で作成したフォルダ内の 　　　「Setup(.EXE)」アイコンをダブルクリックし、「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」のインストールを実行します 　　　　Windows 98 または Windows Me の場合、「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」のインストールが正常に完了したあとは、[システム設定ユーティリティ]ダイアログの［全般］と［スタートアップ］タブの内容を、元の状態に戻してください 　※これらの手順を行っても現象が発生する場合、次の対策方法をおこなってください 　　注記: 「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」が正常にインストールされた後はハードディスクにコピーしたCD-ROM の内容をすべて削除しても問題ありません。「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」の機能の追加を行う場合など、インストールを再度実行する必要がある場合は通常通り CD-ROM を利用することができます （対策方法4の詳細手順） 　4、ウィルスチェックプログラムを停止あるいは削除して「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」をインストールする 　　お持ちのパソコンにコンピュータでウィルスチェックプログラムがインストールされている 場合に、それらのプログラムを停止するか削除し、「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」をインストールすると、現象を回避できる場合があります 　　（手順） 　　1,お使いのウィルスチェックプログラムをそれぞれのマニュアルを元に「停止」または、「削除」を行って下さい 　　注記：「特打ヒーローズ宇宙戦艦ヤマト」のインストールが正常に終了した場合は、再度ウィルスチェックプログラムを実行またはインストールします 以上が回避方法になります。 このトラブルは他のソフトウェアでも確認されており、「Office2000」の場合はMicrosoft社のホームページのFAQに回避方法が掲載されております。http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;236437

管理番号：12985 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM

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