キーワード検索 >ダウンロード、インストール >インストール >【携快電話6，7】インストール時、再起動後に「MSIEXEC.EXEファイルが…」のエラーが発生しインストールできません。

FAQ 【携快電話6，7】インストール時、再起動後に「MSIEXEC.EXEファイルが…」のエラーが発生しインストールできません。

回答: 携快電話はWindowsのインストーラを使用します。

このエラーが発生する場合、 Windowsインストーラで使用するファイルに何らかのトラブルが発生している可能性がございます。

下記をお試しいただき改善がみられるかご確認ください。

■手順

1.Office2000のアップデートサイトにアクセスしてください

　http://office.microsoft.com/japan/ProductUpdates/default.aspx

2.[セキュリティ警告]画面 [Microsoft Office Product Update Detection Engine]は署名されて次から配布されています。

　[インストールして実行しますか]に[はい]とお答えください。

3.必要なアップデートファイルが表示されますので[Windows Installer 2.0 for Windows 95, 98, and Windows ME]を選択して、[インストールの開始]をクリックしてください。

4.[ダウンロード]をクリックし、[InstaMsiA.exe]をデスクトップなど任意の場所にダウンロード、［保存］してください。

5.[InstaMsiA.exe]をダブルクリックから、アップデートを実行してください。

6.アップデートが終了しましたら、Windowsを再起動の上、[携快電話]のインストールをお試しください。

管理番号：12924 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。