よくあるご質問 >ダウンロード、インストール >インストール >【携速8】「携速8」に入っているWindows Mediaエンコーダのインストールに失敗するのですが?

FAQ 【携速8】「携速8」に入っているWindows Mediaエンコーダのインストールに失敗するのですが?

回答
この現象はマイクロソフト社で確認されている問題です。 Windows2000に、2バイトの文字列(Double Byte Character Set : DBCS)を含 むユーザー名でログオンしている場合に、エンコーダのインストールを行うと、 以下のようなメッセージが表示されインストールに失敗します。   プロセス<c:\DOCUME^1\ユーザー名\LOCALS^1\Temp\IXP000.TMP\  _instENC.exe>作成エラーです。   原因:指定されたパスが見つかりません。 この問題は、2バイトの文字列を含まないユーザー名でログオンして、インストー ルを実行することで回避できます。詳細についてはマイクロソフト社の技術サポー ト情報を参照してください(上記内容は2001年1月現在のマイクロソフト社の情 報に基づいて記述されています)。

管理番号:12884 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。