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FAQ 【デジタル全国地図 シリーズ】延長キーの継続手続きで「ご入力いただいた延長キー(オプションキー)は既にご登録済みです」と表示される

回答
下記の原因が考えられます

・すでに延長の手続きが完了している

 一度、延長キーが正常に認証されると使用済みとなり、以降の手続きで上記の表示がされる場合があります。
 会員ページへログインし、有効期限が一年間延長されているかご確認ください。
 延長されていれば問題ありません。

 ※会員ページへのログインにはIDとパスワードが必要です。 
 
 
 
 ※パスワード・IDをお忘れの方はこちらからご確認いただけます。
 ※製品のID・パスワードとソースネクスト「マイページ」のID・パスワードは異なりますのでご注意ください。


・別の製品の延長をしている

 複数の「ゼンリンデータコムデジタル全国地図」製品もしくは体験版をご利用されている場合、そのIDで延長されている可能性があります。
 その場合は、すでに試しているID以外の情報で会員ページへログインし、有効期限が延長されているかご確認ください。

管理番号:12311 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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