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FAQ 【デジタル全国地図 シリーズ】インストール中「スクリプトエラー」が表示される

回答

以下をお試しください


■常駐ソフトの停止
常駐するタイプのソフトの影響でソフトが正常に動作しない、エラーが出る等の現象が生じる場合があります。
下記の操作で常駐ソフトを起動させない状態でWindowsを起動し、トラブルが解消されるかご確認ください。
※エイサー(Acer)社製および富士通社製のパソコンをご利用の場合には、以下手順は実行しないでください。
 独自にインストールされている、起動に必要なファイルが停止され、パソコンが起動できなくなる可能性がございます。

【操作手順】
1.Windowsの「スタート」から「ファイル名を指定して実行」を選択します
2.ファイル名を入力する箇所に「msconfig」と入力し、[OK]ボタンをクリックします
3.「システム構成ユーティリティー」が起動するので、[スタートアップオプションの選択]にチェックを入れ、
 さらに「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します
4.再起動を促すメッセージが表示されるので、画面の指示に従い再起動します

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※CD-ROM版の方で上記操作後にも改善されない場合は以下をお試しください。

■セットアップファイルの直接操作
下記の操作で改善されるかお試しください。

【操作手順】
1.CD-ROMドライブに本製品のCD-ROMをセットします
 ※自動的に起動するインストール画面は一旦閉じます。
2.[マイコンピュータ](Windows Vistaの場合[コンピュータ])を開き、「CD-ROMドライブ」上で右クリックして、表示されるメニューから[開く]をクリックします
3.[setup]フォルダを開きます
4.中にある「setup.exe」をダブルクリックし、インストール作業を進めます
 
■CD-ROMの内容のコピー(上記操作ができない場合)
以下の手順でCD-ROMの中身を一旦ハードディスクにコピーし、インストールが行なえるかご確認ください。

【操作手順】
1.デスクトップ上で右クリック>[新規作成]>[フォルダ]の順にクリックし、デスクトップ上にフォルダを作成します。
2.CD-ROMドライブに本製品のCD-ROMをセットします
 ※自動的に起動するインストール画面は一旦閉じます。
3.[マイコンピュータ](Windows Vistaの場合は[コンピュータ])を開き、CD-ROMドライブ上右クリックして、
 表示されるメニューから「開く」をクリックします
4.CD-ROMの中身を全てコピーし、手順1で作成したフォルダに貼り付けます
5.新規フォルダより[setup.exe]をダブルクリックし、インストールを開始します

管理番号:12307 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。