FAQ 【デジタル全国地図 シリーズ】タウンページデータベース検索機能が使用できない
- 回答
- 以下をご確認ください
■「タウンページデータベース約1000万件検索機能付き」版を購入していない場合
機能を追加するためにオプションキーを購入する必要があります。
購入はこちら。
■IDを複数持っている場合(以前使用していたお試し版など）
別のIDにオプションキーをあてている可能性が考えられます。
パスワードリマインダーでご確認ください。
■上記で改善できない場合
下記の手順で最新版の再インストールを行ない、改善されるかお試しください。
1)インストール済みのソフトを完全に削除する
インストール済みソフト削除案内ぺージ
2)最新版プログラムをダウンロードする
最新版プログラム案内ページ
管理番号：12305 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について