FAQ 「オンラインにしてアプリケーションを再起動してください」と表示され、起動できない。 【ゼンリンデータコムデジタル全国地図シリーズ】

下記を順にお試しください

■1．「地図サービスの登録（会員登録）」の確認
本製品は、地図サービス（its-mo Navi)の会員登録後にご利用できます。
登録の確認・登録の手続きはこちら。

■2．ファイアウォール（不正侵入防止）機能の設定
ご利用のセキュリティソフトで、製品（its-moNavi）の通信許可設定が行なわれているか確認してください。
詳細はこちら。

■3．最新版の再インストール
以下のページの手順に従い、最新版の再インストールをお試しください。
最新版プログラムをダウンロードする　
　最新版プログラム案内ページ

■4．常駐ソフトの設定
パソコンに常駐しているソフトの設定を確認してください。
詳細はこちら。

■5.通信環境の設定
ご利用の通信環境でLANが組まれている場合、ルーターなどのセキュリティの設定を確認してください。
ネットワーク管理者もしくはルーター機器のメーカー様に確認の上、セキュリティ設定の解除を行ない状況に変化が見られるか確認してください。


上記すべての項目を試しても改善されない場合は、下記「問い合わせる」ボタンからお問い合せください。