よくあるご質問 >ダウンロード、インストール >インストール >【PowerDVD Personal】【PowerDVD EXPERT】インストールが95%前後で停止してしまう

FAQ 【PowerDVD Personal】【PowerDVD EXPERT】インストールが95%前後で停止してしまう

回答

ハードウェアの認識において障害が発生している可能性があります

以下の方法をお試しください。

・SCSIや拡張IDEインターフェイスを増設している場合は、デバイスマネージャーで使用不可にしてください。
 状況が改善されない場合は一時取り外してください。

・仮想CD作成ソフトやパケットライトソフトがインストールされ、システムに常駐状態になっている場合は、終了させるかアンインストールをおこなってください。

・DVDドライブやCD-ROMドライブを増設している場合は、ジャンパスイッチの設定をご確認ください。
 2台以上のドライブがマスター設定になっていないかどうかご確認ください。
 詳細は、ドライブの説明書をご確認ください。

・原因が特定できない場合は、増設した機器を取り外すなど、ハードウェア環境を最小限にしてインストールしてください。

管理番号:12273 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。