よくあるご質問 >製品の仕様 >【駅探エクスプレス】 「通信に失敗しました」と表示され、通信できない

FAQ 【駅探エクスプレス】 「通信に失敗しました」と表示され、通信できない

回答
以下をご確認ください

インターネット加速ソフトあるいはインターネットセキュリティソフトをご利用の場合(例:Norton InternetSecurityなど)制限が
かかっているため、通信ができない可能性があります。通信を許可するよう設定し直してください。

通信の許可を行なっていただくファイル(プログラム)の場所は、下記のとおりです。
※設定方法はお使いのソフトの取扱い説明書をご確認ください。

「マイコンピュータ」-「C(駅探エクスプレスをインストールされたハードディスクドライブ)」
-[Program Files]-[SOURCENEXT]-[ekitanExpress Online]の中にある次のプログラム

・ekitan.exe(製品本体プログラム)

・Diainfo.exe(運行情報表示)

・Timenews.exe(電光掲示板表示)

管理番号:11970 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。