FAQ 【ドライブクリーナー】正常に処理が完了しなかった
- 回答
- 下記をご確認ください
さまざまな原因が考えられますが、ファイルシステムエラーや不良セクタがあると、消去対象のディスクや
メモリのデータの読み書きが正常にできず、ドライブクリーナーが正常に動作しません。
この場合はスキャンディスクでそれらの問題を解決してから再度お試しください。
スキャンディスクで問題が解決できなかったり、スキャンディスクが正常に終了したものの、ドライブクリーナーで
再度エラーが起きた場合は、ハードウェアに問題がある可能性が高いので、パソコンメーカーなどに
お問い合わせの上、問題を解決してからドライブクリーナーをご利用ください。
■スキャンディスク
【操作手順】
1.マイコンピュータを開き、ハードディスクを右クリックし、表示メニュー「プロパティ」を選択します。
2.プロパティ画面が表示されるので、「ツール」タブをクリックします。
3.エラーチェック項目内、「チェックする」ボタンをクリックします。
4.ディスクのチェック画面が表示されるので、チェック ディスクのオプション項目内、「ファイル システム エラーを
自動的に修復する」と「不良セクタをスキャンし、回復する」の両方のチェックボックスにチェックを入れ、「開始」
ボタンをクリックします。
5.ディスクの検査を実行します。
なお、ここでご利用の環境により、再起動後に検査が実行されます。
管理番号：11822 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
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