よくあるご質問 >ダウンロード、インストール >インストール >【特打式 共通】「本製品のご利用には○○2013以降 が必要です。」と表示される
FAQ 【特打式 共通】「本製品のご利用には○○2013以降 が必要です。」と表示される
- 回答
- 下記をご確認ください
以下、ご確認ください。１、Office2016や2019をインストールされていてエラーが表示される場合お使いのOfficeがストアアプリ版の可能性がございます。「特打式シリーズ」はストアアプリ版のOfficeには対応していません。
■ストアアプリ版、デスクトップ版の見分け方
1）[Windows]キーを押下し、歯車マークをクリックします。
2）｢Windowsの設定」画面が開くので、「アプリ」をクリックします。
3）｢アプリと機能」一覧より、Officeの名称を確認します。
・デスクトップ版の場合：
Microsoft Office XXXXXXXXXX XXXX ja-jp
・ストアアプリ版の場合：
Microsoft Office Desktop Apps
※ストアアプリ版からデスクトップ版への切り替え方法は、Microsoft社にお問い合わせください。
２、お使いのOfficeのバージョンと、インストールプログラムが異なっている場合
特打式にはOffice2010対応のプログラムと、Office2013/2016/2019共有のプログラムにわかれています。Office2010をお使いの環境に、Office2013/2016/2019共有のプログラムをインストールした場合、こちらのエラーが表示されます。
もう一度スタートガイドをよくお読みの上、2010対応のバージョンをインストールしてください。
管理番号：11794 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
参考になりましたか？
上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。