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FAQ 【特打式 共通】「本製品のご利用には○○2013以降 が必要です。」と表示される
- 回答
- 下記をご確認ください
以下、ご確認ください。１、Office2016や2019をインストールされていてエラーが表示される場合お使いのOfficeがストアアプリ版の可能性がございます。「特打式シリーズ」はストアアプリ版のOfficeには対応していません。
■ストアアプリ版、デスクトップ版の見分け方
1）[Windows]キーを押下し、歯車マークをクリックします。
2）｢Windowsの設定」画面が開くので、「アプリ」をクリックします。
3）｢アプリと機能」一覧より、Officeの名称を確認します。
・デスクトップ版の場合：
Microsoft Office XXXXXXXXXX XXXX ja-jp
・ストアアプリ版の場合：
Microsoft Office Desktop Apps
※ストアアプリ版からデスクトップ版への切り替え方法は、Microsoft社にお問い合わせください。
２、お使いのOfficeのバージョンと、インストールプログラムが異なっている場合
特打式にはOffice2010対応のプログラムと、Office2013/2016/2019共有のプログラムにわかれています。Office2010をお使いの環境に、Office2013/2016/2019共有のプログラムをインストールした場合、こちらのエラーが表示されます。
もう一度スタートガイドをよくお読みの上、2010対応のバージョンをインストールしてください。
管理番号：11794 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
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■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について