FAQ 【ThinkFree てがるオフィス】「ThinkFree Manager」でログインができない
- 回答
- 下記をご確認ください
原因として2つの可能性が考えられます。
■セキュリティソフトが遮断している場合
セキュリティソフトをご利用の場合は、ファイアウォール機能が本製品の通信を遮断している可能性があります。
ご利用中のセキュリティソフトで本製品の通信を許可するように設定してください。
設定方法などは、該当ソフトのマニュアルやメーカーサポートにご確認ください。
■プロキシサーバーを使っている場合
プロキシサーバーを使用している場合には、そのための設定が必要です。下記をお確かめください。
手順
1.IEを起動します。
2.メニューから[ツール]-[インターネット オプション]を選択します。
3.表示されるダイアログから[接続]タブを選択し、[LANの設定]を選択します。
4.表示されるダイアログ内の[プロキシ サーバー]の[アドレス]と[ポート]が設定されている場合は下記設定を行なってください。
1）[スタート]-[すべてのプログラム]-[SOURCENEXT]-[ThinkFree Office]-[ThinkFree Office3 設定]を選択します。
2）「環境設定」ダイアログが表示されますので、「プロキシ設定」タブを選択します。
3）表示されるダイアログへIEに設定されているプロキシサーバーの値と同じ設定を入力して、[OK]ボタンをクリックします。
管理番号：11745 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
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■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
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弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について