FAQ インストール済みのプログラム一覧を問合せフォームに貼り付けるには？

お問い合わせいただく際に、
パソコンにインストールされている プログラムをあらかじめご連絡いただくと、
確認、調査がスムーズになります。

下記手順にてインストール済みプログラムをお知らせください。

■操作手順
【サポート情報の保存】
下記URLをクリックし、「ソースネクスト・サポートツール ダウンロードページ」にアクセスし、
ページに記載された手順にしたがって、サポートツールを作成してください。
※「サポート情報_年月日.DAT」ファイルが保存されれば、完了です。
「ソースネクスト・サポートツール ダウンロードページ」

【プログラム一覧のコピー＆ペースト】
作成された「サポート情報_年月日.DAT」ファイルから、プログラム一覧をコピーし、
お問い合わせフォームに貼り付けます。

１．「サポート情報_年月日.DAT」を右クリックしメニューから「プログラムから開く」をクリックします。
２．「ファイルを開くプログラムを開く」画面で「メモ帳」をクリックし次に「OK」をクリックします。」
３．キーボードの[Ctrl]キーと[F]キーを同時に押します。
４．「検索」画面が表示されるので、「検索する文字列」欄に「アプリ」と入力して[次を検索]をクリックします。
５．「アプリケーションの追加と削除」が検索されるので、下部に記載されているプログラムの一覧を
　　下線が引かれている箇所までコピーします。
６．お問い合わせフォームの「質問したい内容」欄にある「インストール済みプログラム」の箇所に貼り付けます。