FAQ 商品の配送状況を知りたい
- 回答
配送会社のウェブサイトでご確認下さい
「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」はこちら
なお、確認に必要な「お問い合わせ伝票番号」は、商品発送開始のタイミングお送りしている
「商品発送完了メール」に記載しております。
件名： 商品発送のお知らせ【ソースネクストeSHOP】
差出人 ： ソースネクスト配送センター［info@sourcenext.info］
※複数の商品を注文された場合は、発送日の一番遅い商品にあわせて一括発送となります。
※メール便の場合は、お届けまでに3～5日ほどかかる場合があります。
管理番号：11713 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について