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FAQ 以前アクティブ化を実施したのに再度求められる 【いきなりPDF EDIT 7】

回答

以下をご確認ください

本製品をご利用になるパソコンを変更されたり、ご利用になっているパソコンをリカバリされた場合には、
改めてアクティブ化する必要があります。
もともと本製品を利用しているパソコンで「非アクティブ化」をしてから、アクティブ化してください。

非アクティブ化は、製品起動後、上部メニュー「ヘルプ」-「ライセンス情報」の順にクリックし、
表示された画面内の「非アクティブ化」ボタンをクリックすることで実施できますが、
以前アクティブ化を実施していたパソコンがすでにお手元に無い、
またはお手元にあるもののすでに本製品をアンインストール済みの場合、
パソコンをリカバリされている場合には、弊社までお問い合わせください。

管理番号:11652 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。