FAQ 【携快電話】「不明なエラー(2)/([M001]-[V001]-[E001])」と表示される（Ver18.0.0以降）

下記を上から順にお試しください

■最新版にアップデート
本製品を最新版にアップデートして、動作をご確認ください。
「携快電話」(Ver18.0.0)にてアップデートを行なってください。
【操作手順】
「スタート」メニューから「すべてのプログラム」-「SOURCENEXT」-「携快電話ZERO v18」-「オンラインアップデート」
を選択します。
以降は画面の案内に沿ってお進みください。

■設定ファイルなどの削除
設定ファイルなどが影響を与えている場合、そのファイルを削除することで、 改善される場合があります。
【操作手順】
1.「携快電話」をアンインストールします。アンインストール方法については、 　スタートガイドをご覧ください。
2.パソコンを再起動します。
3.隠しファイルとフォルダの表示設定を行ないます。
　(1)「スタート」メニューから（「設定」-）「コントロールパネル」を開きます。
　(2)（「デスクトップのカスタマイズ」-）「フォルダオプション」を選択します。
　(3)「フォルダオプション」画面が表示されますので、「表示」タブ-「詳細設定」項目内の
　　 「すべてのファイルとフォルダを表示する」（「隠しファイル、隠しフォルダおよび隠し
　　　ドライブを表示する」）を選択します。
　(4)[OK]ボタンをクリックし、「フォルダオプション」画面を閉じます。
4.下記2ファイルを削除します。
　・Windows XPの場合
　　C:Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\SOURCENEXT\Keikai\Settings
　　C:Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\SOURCENEXT\Keikai\ModelSetting\ModelSetting
　・Windows Vista、7の場合
　　C:\Users\[username]\AppData\Local\SOURCENEXT\Keikai\Keikai\Settings
　　C:\Users\[username]\AppData\Local\SOURCENEXT\Keikai\ModelSetting\ModelSetting
5.パソコンを再起動します。
6.「携快電話」をインストールします。
7.パソコンを再起動します。

表示を元に戻すには、上記の手順3の（1）から開始して、（3）で「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」
（「隠しファイル、隠しフォルダおよび隠しドライブを表示しない」）を選択します。