FAQ 【超字幕】「ドリームガールズ」の一部分で音声が割れる
- 回答
- 以下をご確認ください
一部の環境で、「ドリームガールズ」の一部分で音声が割れる現象が発生しています。
修正ファイルをご用意いたしましたので、現象が発生した際は、下記の手順でご利用ください。
●USBメモリ版をご使用の方
＜ムービーファイル（コンテンツ）をパソコンにインストールしている場合＞
1．インストール済の「超字幕／ドリームガールズ」をアンインストールします 詳細はこちら
2．こちらからユーザー登録をします
3．こちらからダウンストーラーをダウンロードします
4．ダウンストーラーの起動画面より「超字幕／ドリームガールズ」をダウンストールします
＜ムービーファイル（コンテンツ）をUSBメモリから使用している場合＞
1．USBメモリをパソコンに接続します
2．パソコン画面左下のウィンドウボタン＞[(マイ)コンピュータ]＞[超字幕／ドリームガールズ]上で右クリックし、[開く]を選択します
3． [Program] ＞ [InstallData] ＞ [Movie]の中の「Dreamgirls.wmv」を右クリックし、［削除］を選択します
4．こちらからユーザー登録をします
5．こちらからダウンストーラーをダウンロードします
6．ダウンストーラーを起動します
7．「超字幕／ドリームガールズ」を選択して、[フォルダを開く]をクリックします
8．[program] ＞ [InstallData] ＞ [Movie]の中の「Dreamgirls.wmv」を右クリックしてコピーします
9．USBメモリをパソコンに接続します
10．パソコン画面左下のウィンドウボタン＞[(マイ)コンピュータ]＞[超字幕／ドリームガールズ]上で右クリックし、[開く]を選択します
11．[Program] ＞ [InstallData] ＞ [Movie]の中で右クリックして貼り付けます
●ダウンロード版をご使用の方
1．インストール済の「超字幕／ドリームガールズ」をアンインストールします 詳細はこちら
2．マイダウンロードページ、もしくはダウンストーラーから再度ダウンロードしてください。
管理番号：11593 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について