キーワード検索 >製品の仕様 >「CD/DVDドライブ制御ドライバが使用できません」と表示され起動しない 【B's Recorder GOLDシリーズ】

FAQ 「CD/DVDドライブ制御ドライバが使用できません」と表示され起動しない 【B's Recorder GOLDシリーズ】

回答

Windowsの再起動後、「B's Recorder」の起動をお試しください

「B's Recorder」ドライブ制御に必要な「B's Recorder GOLD General Service(bgsvcg)」というサービスが無効(停止)状態であることが考えられます。

このサービス「B's Recorder」をインストールすると組み込まれ、手動でサービスを無効(停止)状態にしない限りは通常は常に動作しています。
Windows起動時に実行されるサービスですので、まずはWindowsを再起動して動作をご確認ください。

管理番号:11433 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

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