FAQ 「オンラインアップデート中にエラーが発生しました。」と表示され、アップデートできない 【筆王ZERO】

以下をご確認ください

下記のような画像が表示される場合は後述の手順をご確認ください。









●インターネットに接続されているかご確認ください
●セキュリティソフトの設定をご確認ください


●インターネットに接続されているかご確認ください

インターネットに接続されていない場合、メッセージが表示されエラーとなります。
インターネットに接続されていることをお確かめの上、再度アップデートをお試しください。


●セキュリティソフトの設定をご確認ください

セキュリティソフトが通信をブロックしている可能性があります。
お使いのセキュリティソフトのマニュアル等を参照して、「SOURCENEXT 筆王 オンラインアップデート」のアクセスを許可する設定にしてください。
なお、ソースネクストの「ウイルスセキュリティ」の場合は、下記の通りです。

【「ウイルスセキュリティ」の場合の操作手順】
1. パソコン画面上のウイルスセキュリティのアイコンをダブルクリックします
※ アイコンが無い場合は、[スタート]-[（すべての）プログラム]-[ウイルスセキュリティ]-[ウイルスセキュリティ(の設定)]とクリックします


2. ホーム画面から［設定］＞［不正侵入対策］とクリックします


3.「アプリケーション」の項目をクリックします
アプリケーションの登録リストが表示されますので、「筆王」のつくものを探し、
「ブロック」に設定されていないかを確認してください



4.「ブロック」になっている場合は「編集」ボタンをクリックします
アクセスの許可を「インターネットにアクセスさせる」にチェックを入れ、「OK」をクリックします





※なお、製品画面が本ページの内容と異なる場合は、ご利用のウイルスセキュリティのバージョンが古い可能性があります。
以下の手順で最新プログラムの再インストールをお試しください。
再インストール手順

5. 再度「筆王」のアップデートをお試しください

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「筆王Ver.24」よくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください